【12315投诉公示】消费者投诉国美零售不按约定履行送货或安装义务问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器(世纪大厦店)TCL电视投诉基本信息：2025年02月11日，消费者方**（手机尾号 7311，用户ID ****3567）反映其于2025年02月11日通过现场购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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